Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2025.december 29-től

 

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a RentAssist AI elnevezésű, mesterséges intelligencia alapú digitális szakmai támogató szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozzák.

1.2. A Szolgáltatás üzemeltetője és nyújtója: Cégnév: L + T 2003 Kft., Székhely: 3300 Eger, Kertész utca 141. I. em. 11. ajtó, Cégjegyzékszám: 10-09-025444, Adószám: 13040130-1-10 (a továbbiakban: Szolgáltató).

1.3. A Szolgáltatást igénybe vevő vállalkozás vagy egyéni vállalkozó: Megrendelő.

1.4. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a Megrendelő között létrejövő egyedi szolgáltatási szerződés (a továbbiakban: Szerződés) elválaszthatatlan részét képezi. Eltérés esetén a Szerződés rendelkezései az irányadók.

2. A Szolgáltatás tárgya és jellege

2.1. A RentAssist AI egy domain-specifikus, tájékoztató jellegű mesterséges intelligencia alapú digitális asszisztens, amely a Megrendelő által bérelt vagy üzemeltetett eszközökkel, berendezésekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos információk közlését segíti.

2.2. A Szolgáltatás célja a végfelhasználók támogatása általános, ismétlődő kérdések megválaszolásában, különösen:

• eszközhasználati alapinformációk,

• biztonsági figyelmeztetések,

• működési tudnivalók
  körében.

2.3. A Szolgáltatás nem minősül:

• munkavédelmi oktatásnak,

• hatósági megfelelés igazolásának,

• szakszerű betanításnak,

• élő szakértői tanácsadásnak.

3. A Szolgáltatás igénybevételének feltételei

3.1. A Szolgáltatás előfizetéses konstrukcióban vehető igénybe, a Szolgáltató által meghatározott csomagok szerint.

3.2. A Megrendelő köteles a Szolgáltatás használatához szükséges, valós, pontos és jogszerű adatokat biztosítani.

3.3. A Szolgáltatás igénybevételéhez internetkapcsolat szükséges. Az internetkapcsolat hiányából eredő kiesésekért a Szolgáltató nem felel.

4. Mesterséges intelligencia használata (AI Act megfelelés)

4.1. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás mesterséges intelligencia alapú rendszert alkalmaz, amely automatizált módon generál válaszokat.

4.2. A végfelhasználók számára egyértelműen jelölésre kerül, hogy a válaszokat mesterséges intelligencia generálja.

4.3. A mesterséges intelligencia által adott válaszok:

• statisztikai és valószínűségi alapon működnek,

• pontatlanságot vagy hiányosságot tartalmazhatnak,

• nem minősülnek kötelező érvényű utasításnak.

4.4. A Megrendelő köteles biztosítani, hogy a végfelhasználók számára elérhető legyen emberi segítség igénybevételének lehetősége. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a végfelhasználók számára

– a Megrendelő által meghatározott módon – elérhető legyen emberi segítség igénybevételének lehetősége.

5. Végfelhasználókra vonatkozó rendelkezések

5.1. A végfelhasználók a Szolgáltatást kizárólag saját felelősségükre használják.

5.2. A Szolgáltatás keretében kapott információk gyakorlati alkalmazása minden esetben a végfelhasználó döntése és felelőssége.

5.3. Veszélyes eszközök vagy tevékenységek esetén a végfelhasználó köteles:

• a gyártói előírásokat betartani,

• megfelelő védőfelszerelést használni,

• bizonytalanság esetén a tevékenységet megszakítani és emberi segítséget igénybe venni.

6. Díjazás és számlázás

6.1. A Szolgáltatás díját a Szolgáltató a Szerződésben meghatározott módon számlázza.

6.2. A díj előre esedékes, az adott elszámolási időszak elején.

6.3. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás felfüggesztésére.

7. Szellemi tulajdon

7.1. A Szolgáltatás teljes egészében a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi.

7.2. A Megrendelő kizárólag a rendeltetésszerű használatra jogosult, a Szolgáltatás vagy annak elemei nem másolhatók, nem fejthetők vissza.

8. Felelősségkorlátozás

8.1. A Szolgáltató nem felel:

• az AI válaszok pontatlanságából eredő károkért,

• a végfelhasználók döntéseiből eredő következményekért,

• elmaradt haszonért.

8.2. A Szolgáltató felelőssége – amennyiben jogszabály megengedi – a Megrendelő által az adott évben megfizetett szolgáltatási díj összegére korlátozódik.

9. Rendelkezésre állás

9.1. A Szolgáltató törekszik havi 99% rendelkezésre állás biztosítására.

9.2. Karbantartás, vis maior vagy harmadik fél szolgáltatók hibája nem minősül szerződésszegésnek.

10. Adatkezelés és adatvédelem

10.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR rendelkezései szerint kezeli.

10.2. Az adatkezelés részletes szabályait az Adatkezelési Tájékoztató és az esetleges adatfeldolgozói megállapodás (DPA) tartalmazza.

11. Az ÁSZF módosítása

11.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

11.2. A módosítás közzététellel lép hatályba, a Szolgáltatás további használata elfogadásnak minősül.

12. A Szolgáltató felmondási joga

12.1. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás nyújtását a Megrendelő részére indokolás nélkül, 60 (hatvan) naptári napos felmondási idővel, írásban felmondani.

12.2. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatást azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben:

a) a Megrendelő a Szolgáltatást jogszabályba ütköző, veszélyes vagy rendeltetésellenes módon használja, vagy kívánja használni,

b) a Megrendelő a Szolgáltató jó hírnevét, üzleti megítélését vagy jogszerű működését veszélyezteti,

c) a Megrendelő súlyosan megszegi az együttműködési kötelezettségét, és azt a Szolgáltató írásbeli felszólítása ellenére sem orvosolja,

d) a Szolgáltatás nyújtása jogszabályváltozás, hatósági döntés vagy technológiai ellehetetlenülés miatt nem vagy aránytalan költségek mellett lenne biztosítható.

12.3. A Szolgáltató felmondása esetén a Megrendelő a felmondási időn belül esedékes díjak megfizetésére köteles. A Szolgáltató a felmondás hatálybalépését követően jogosult a Szolgáltatás nyújtását megszüntetni.

12.4. A Szolgáltató felmondása esetén a Megrendelőt kártérítés, elmaradt haszon vagy egyéb igény nem illeti meg.

13. Jogviták, irányadó jog

13.1. A Felek a vitás kérdéseket elsősorban békés úton rendezik.

13.2. A jelen ÁSZF-re a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv rendelkezései irányadók.

14. Mesterséges intelligencia alapú szolgáltatás sajátosságai

14.1. AI output nem garantált

A Szolgáltatás mesterséges intelligencia alapú rendszert alkalmaz, amely statisztikai és valószínűségi módszerekkel generál válaszokat; a Szolgáltató nem garantálja, hogy az AI által generált tartalom minden esetben pontos, teljes, naprakész vagy az adott helyzetre alkalmazható.

14.2. AI output nem minősül szakmai tanácsadásnak

A Szolgáltatás keretében generált válaszok kizárólag általános tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek szakmai, műszaki, jogi, biztonsági vagy munkavédelmi tanácsadásnak.

14.3. Felhasználói ellenőrzési kötelezettség

A Felhasználó köteles az AI által generált információkat minden esetben saját szakmai megítélése alapján ellenőrizni, és az azok alapján hozott döntésekért kizárólag a Felhasználó felel.

14.4. AI output alkalmazása saját felelősségre

Az AI által generált információk gyakorlati alkalmazása – különösen berendezések, eszközök vagy egyéb tevékenységek használata esetén – minden esetben a Felhasználó saját felelősségére történik.

14.5. harmadik fél AI rendszerek

A Szolgáltatás működéséhez a Szolgáltató harmadik fél mesterséges intelligencia rendszereket és API-kat vehet igénybe, amelyek működéséért, pontosságáért vagy rendelkezésre állásáért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

14.6. következményi károk kizárása

A jogszabály által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató kizárja felelősségét minden közvetett, következményi vagy elmaradt haszonból eredő kárért, amely a Szolgáltatás használatával vagy az AI által generált válaszok alkalmazásával összefüggésben merül fel.

14.7. AI rendszer használatának átláthatósága

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás keretében adott válaszokat mesterséges intelligencia alapú rendszer generálja, és a Felhasználó köteles biztosítani, hogy a Szolgáltatás használata során a végfelhasználók számára egyértelmű legyen, hogy a válaszok automatizált rendszerből származnak.

15. Záró rendelkezések

15.1. Jelen ÁSZF határozatlan időre szól.

15.2. Jelen ÁSZF 2025. december 29. napján lép hatályba.